Última Atualização em 08 de Junho de 2020
A F10 tem como prioridade a manutenção de uma relação de confiança e no intuito de tornar claras as questões de privacidade da relação quanto aos dados coletados e armazenados, este termo (“Política de privacidade”) tem a intenção de esclarecer sobre quais informações coletamos e como as utilizamos, e este deve ser aceito, observado e cumprido por todos os clientes e usuários da plataforma F10. Por sua vez, desde já, a F10 se obriga, nos termos da legislação em vigor e do presente termo, a garantir a privacidade dos usuários deste site.
1. QUAIS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS?
A F10 pode recolher, gravar e utilizar em conexão com outros sites e parceiros as informações pessoais dos usuários, incluindo, mas não se limitando ao nome da empresa, nome do responsável pelo acesso, CNPJ da empresa usuária, endereço, número de telefone, interesses, atividades, tempo de abertura da empresa, etc.
A F10 se resguarda o direito de gravar seu IP, tipo de navegador, aparelho e operadora de celular, posição geográfica e outros dados relativos aos usuários.
As informações coletadas e existentes em nossos sistemas são (i) informações que o usuário se prontifica a fornecer através de cadastro (dados pessoais, dados financeiros, dados de conta e dados de acesso), emissão de notas fiscais ou importação de extratos bancários e (ii) informações obtidas automaticamente.
As informações que os usuários se prontificam a fornecer são aquelas definidas como dados pessoais, dados financeiros, dados de conta e dados de acesso e que são preenchidas no momento do cadastro necessário para utilização da Plataforma F10, bem como aquelas preenchidas sempre que o usuário utiliza nossos serviços através da plataforma.
A F10 coleta ainda os dados financeiros também incluídos na Plataforma, através de importação de nota fiscal e/ou no extrato bancário. E, dessa forma, coletamos informações a respeito dos dados financeiros, por exemplo, a localização onde a nota fiscal é emitida, o banco utilizado pelo usuário, entre outros. Coletamos também informações sobre você quando outro usuário emite nota fiscal para você através dos nossos serviços.
Quando o usuário realiza possíveis pagamentos na plataforma, a F10 coletará informações sobre o pagamento, o que inclui informações de conta, dados de faturamento, número de cartão de crédito ou débito, etc. Nenhuma consequência poderá ocorrer da recusa em preencher tais informações, exceto que o usuário não poderá obter o benefício de utilização dos serviços.
As informações coletadas automaticamente não são informações pessoais, mas sim sobre os computadores, smartphones ou outros dispositivos que o usuário utiliza para acessar a plataforma, bem como o nome de domínio do seu provedor de acesso à internet, o endereço de protocolo IP utilizado para se conectar à Plataforma, o tipo e versão do browser do usuário, o sistema operacional, o tempo médio gasto na Plataforma, as páginas visitadas na Plataforma, as informações procuradas, os horários de acesso e outras estatísticas relevantes para o fornecimento de serviço.
2. O QUE FAZEMOS COM AS INFORMAÇÕES COLETADAS?
A F10 não divulga publicamente nem a terceiros suas informações de modo que possam identificá-lo.
A F10 busca sempre manter a sua privacidade enquanto estiver utilizando o serviço, MAS PODERÁ UTILIZAR AS INFORMAÇÕES FORNECIDAS OU AQUELAS OBTIDAS AUTOMATICAMENTE DE FORMA AGREGADA NO INTUITO DE REALIZAR ANÁLISES, ESTUDOS, MELHORIAS DO SISTEMA OU POR FORÇA DE ORDEM JUDICIAL.
A F10 VISA CRIAR NOVAS EXPERIÊNCIAS PARA ATENDER POSSÍVEIS DEMANDAS NASCENTES.
POR ISSO, USAMOS TODAS AS INFORMAÇÕES QUE TEMOS PARA APOIAR NOSSOS SERVIÇOS, MELHORÁ-LO OU ATENDER NOVAS DEMANDAS A PARTIR DAS INFORMAÇÕES OBTIDAS. Por isso, tanto as informações que o usuário se prontifica a fornecer quanto as informações coletadas automaticamente são utilizadas para mensurar o uso da plataforma, bem como para administrar os serviços prestados, aperfeiçoá-lo e identificar possíveis necessidades dos usuários.
A F10 envia e-mails, e o usuário desde já autoriza que ela o faça, responsabilizando-se pelos dados ofertados, com alertas e comunicados relacionados às funções da plataforma no intuito permitir que o usuário explore todas as suas funcionalidades, bem como com informações relevantes à contabilidade, planejamento financeiro ou questões referentes à gestão empresarial, entre outros tipos.
A F10 PODERÁ OFERECER SERVIÇOS PERSONALIZADOS, CONDUZIR PESQUISAS E TESTAR RECURSOS EM DESENVOLVIMENTO, SOB SUA TOTAL RESPONSABILIDADE.
ALÉM DISSO, A F10 USA AS INFORMAÇÕES PARA OFERECER SERVIÇOS DE CONTABILIDADE PARA EMPRESAS A QUEM SÃO EMITIDAS AS NOTAS FISCAIS DIRETAMENTE NA PLATAFORMA. O USUÁRIO AUTORIZA DESDE JÁ QUE A F10 ACESSE DADOS DOS DESTINATÁRIOS DAS NOTAS FISCAIS EMITIDAS, NO INTUITO DE POSSIBILITAR A OFERTA DE SERVIÇOS F10.
AS INFORMAÇÕES NÃO SERÃO DIVULGADAS, VENDIDAS OU ALUGADAS PARA QUALQUER ORGANIZAÇÃO OU ENTIDADE, TAMPOUCO COM ELAS SERÁ FEITA PERMUTA SEM ANTES COMUNICAR AO USUÁRIO E OBTER SEU CONSENTIMENTO EXPRESSO, COM EXCEÇÃO DE INFORMAÇÕES EXIGIDAS POR LEIS OU POR ORDEM JUDICIAL.
Os “cookies” depositados nas máquinas dos usuários não coleta informações identificadoras do Usuário, mas apresenta informações de forma global e são necessários para aperfeiçoar a navegação na plataforma.
A F10 contabiliza os números de visitas em seu site e em todas as suas páginas subjacentes, inclusive mediante utilização de cookies, de forma a melhorar a qualidade dos serviços prestados.
AS ANÁLISES ESTATÍSTICAS E GENÉRICAS SOBRE O COMPORTAMENTO DOS USUÁRIOS PODERÃO SER PARTILHADAS, MAS O USUÁRIO JAMAIS EM HIPÓTESE ALGUMA SERÁ INDIVIDUALMENTE IDENTIFICADO.
AO PREENCHER O FORMULÁRIO E FORNECER AS INFORMAÇÕES À F10, O USUÁRIO DECLARA QUE PERMITE O PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS CONFORME ESTABELECIDO NESTE TERMO.
Na plataforma pode conter links a outros web sites. E a presente declaração de privacidade não abrange os referidos sites, não podendo a F10 ser responsabilizada pelas práticas de privacidade de outros sites.
A F10 reserva-se o direito de alterar a presente política a qualquer tempo, informando o usuário no prazo de 30 (trinta) dias antes do início de sua vigência para que o usuário tome ciência e expresse nova concordância. CASO O USUÁRIO NÃO CONCORDE COM A NOVA POLÍTICA, DEVE INFORMAR TÃO LOGO TOME CIÊNCIA DA ALTERAÇÃO, DE MODO A VIABILIZAR UMA REGULAR RESCISÃO CONTRATUAL ENTRE A EMPRESA E O USUÁRIO, OBSERVADOS SEMPRE O CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E A POLÍTICA DE ARMAZENAMENTO DE INFORMAÇÕES VIGENTES NO PRESENTE MOMENTO.
3. DO ARMAZENAMENTO E EXCLUSÃO DAS INFORMAÇÕES E DADOS PESSOAIS
O usuário poderá ter acesso às suas informações pessoais que inclui no momento do cadastro e às informações que incluiu na plataforma (notas fiscais e informações bancárias) através do acesso à plataforma.
A F10 armazenará todos os dados e informações pelo tempo que entender necessário e até a exclusão de sua conta e rescisão de contrato de prestação de serviços.
O usuário poderá realizar a exclusão de sua conta a qualquer momento, bastando fazê-lo também através da plataforma, respeitadas as obrigações existentes no contrato de prestação de serviços.
Quando o usuário exclui sua conta e rescinde o contrato, os dados pessoais serão excluídos, porém são mantidas as informações de guarda obrigatória, conforme determinação legal.
Caso o usuário tenha qualquer dúvida quanto à presente política de privacidade, poderá entrar em contato com a F10 através da plataforma ou atendimento online junto ao site www.F10.com.br.
4. DEFINIÇÕES
4.1. F10 – Quando mencionamos “F10” no presente termos, o usuário deve ter ciência que referimo-nos à empresa F10 Comércio de Computadores de Softwares Ltda, (CNPJ sob n. 06.027.705/0001-89), a qual é empresa desenvolvedora do sistema F10 e todos os demais recursos aqui citados, detentora de todo e qualquer direito relacionado a ela.
4.2. USUÁRIO – Pessoa física ou jurídica que aderiu aos termos e aceitou as condições da presente TERMO DE USO para utilização do sistema F10 e Pessoa física ou jurídica que contratou os serviços da empresa F10 nos termos do CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E DE LICENÇA DE SOFTWARE.
4.3. SISTEMA F10 – plataforma virtual onde o usuário insere todas as informações que possibilitam o acesso ao sistema e, consequentemente, a utilização dos serviços.
4.4. SITE: www.F10.com.br;
4.5. DADOS PESSOAIS – quaisquer dados incluídos pelo usuário na Plataforma/Site e que permitam a identificação do usuário, os quais incluem nome, email, CNPJ, endereço de sede da empresa, etc.;
4.6. DADOS DE CONTA – quaisquer dados que o Usuário insira no Sistema/site ao se cadastrar no site, como, por exemplo, dados de conta bancária, número de agência e conta bancária, bem como quaisquer outros dados bancários, inclusive cartões de crédito dos Usuários.
4.7. DADOS FINANCEIROS – qualquer informação passível de identificação no momento da importação de nota fiscal e/ou no extrato bancário, bem como informações sobre o pagamento, o que inclui informações de conta, dados de faturamento, número de cartão de crédito ou débito, informações referentes à dívidas ou investimentos, etc.
4.8. DADOS DE ACESSO – informações coletadas de Usuários no momento da navegação referentes ao domínio do seu provedor de acesso à internet, o endereço de protocolo IP, o sistema operacional, data e cidade de acesso, etc.
5. CONTROLE SOBRE SUA INFORMAÇÃO
Configurações de perfil e compartilhamento de dados:
Você pode atualizar as informações do seu perfil, como o seu nome de usuário, e-mail e permissões de acesso diretamente no F10, se precisar de assistência, pode enviar um email para o suporte ao cliente em sucesso@f10.com.br
Como controlar suas preferências de comunicação:
Você pode parar de receber nossas comunicações promocionais por email clicando no “link de cancelamento de assinatura” fornecido nessas comunicações ou no Painel do usuário, acessando Configurações e selecionando suas preferências de email. Você não pode optar por não receber comunicações relacionadas ao serviço (por exemplo, verificação de conta, comunicações transacionais, alterações / atualizações dos recursos do Serviço, avisos técnicos e de segurança).
Modificando ou excluindo suas informações:
Se desejar, você pode recusar-se a compartilhar suas informações pessoais com a F10, quando não poderemos mais fornecer a você a maioria das funcionalidades de nossas ofertas. Se você deseja acessar, revisar, corrigir, atualizar, suprimir / remover ou limitar de outra forma o uso de suas informações pessoais e / ou Conteúdo do Usuário, entre em contato conosco pelo sucesso@f10.com.br. Observe que, para proteger sua privacidade e segurança, tomamos medidas razoáveis para verificar sua identidade antes de fazer alterações em suas informações pessoais.
6. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o Serviço, entre em contato conosco em sucesso@f10.com.br.
7. ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos modificar ou atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir as mudanças em nossos negócios e práticas; portanto, você deve revisar esta página periodicamente. Quando alterarmos a política de maneira material, informaremos e atualizaremos a ‘última data de atualização na parte superior desta página. Se você se opuser a alguma alteração, poderá encerrar sua conta. Continuar usando nosso Serviço depois que publicamos alterações nesta Política de Privacidade significa que você está consentindo com as alterações.
Curitiba, 08 de Junho de 2020
F10 Comércio de Computadores de Softwares Ltda
